Wo ist mein Paket?Aktualisiert 2 months ago

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Mit dieser kannst du den Versandstatus deiner Bestellung direkt auf der Webseite des Versanddienstleisters verfolgen:

• Post AT
• DHL
• GLS

Der Versand dauert in der Regel 2-4 Werktage innerhalb Deutschlands und Österreichs.

In die Schweiz, GB und den Rest der EU dauert der Versand in der Regel 2-5 Werktage. 🌍

Wichtiger Hinweis bei Bestellung von Kissenbezügen

Wenn du einen oder mehrere Kissenbezüge bestellt hast, werden diese von einem separaten Lager versendet.

Das bedeutet:

• Du erhältst dafür eine eigene Sendungsnummer.

• Deine Bestellung kann in mehreren Paketen bei dir ankommen.

• Das Paket mit den Kissenbezügen kann sich unter Umständen etwas verspäten.

Keine Sorge – falls du zunächst nur einen Teil deiner Bestellung erhältst, ist der Rest bereits unterwegs. 😊

Status „Elektronisch angekündigt“ – was bedeutet das?

Die Sendungsnummer wird erstellt, sobald dein Paket von unserem Logistiklager in Berlin abgeholt wurde. Ein sichtbares Tracking-Update erfolgt jedoch erst, wenn das Paket im Ziel-Verteilerzentrum gescannt wird – z. B. in Salzburg bei Lieferungen nach Österreich.

Dieser Schritt kann einige Werktage in Anspruch nehmen.
Wichtig zu wissen: „Elektronisch angekündigt“ bedeutet nicht, dass dein Paket noch bei uns liegt – es befindet sich bereits auf dem Versandweg zwischen unserem Lager und dem Ziel-Verteilerzentrum.