Versand & Lieferung
Liefert ihr auch an eine DHL Packstation?
Ja, du kannst deine Bestellung an eine DHL Packstation schicken lassen. Gib einfach die Adresse der DHL Packstation als Lieferadresse bei deiner Bestellung an. Vergiss’ nicht, deine Postnummer mit anzugeben!. Bitte beachte die maximale Paketgröße für
Verschwundenes Paket - was nun?
Falls deine Bestellung nicht bei dir eingegangen ist, aber die Sendungsverfolgung eine erfolgreiche Zustellung verzeichnet, schreib’ uns gerne hier und wir kümmern uns um eine schnelle Lösung. Wir empfehlen, bei Nachbarn oder Haushaltsmitgliedern nac
Wo ist mein Paket?
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Mit dieser kannst du den Versandstatus deiner Bestellung direkt auf der Webseite des Versanddienstleisters verfolgen:. Der Versand dauert in der Regel 2-4 Werktage
Welche Versandkosten fallen an?
Gutscheine und andere virtuelle Produkte ausgeschlossen. Wir bieten kein Express Shipping an. Für Händler und Gewerbekunden gelten gesonderte Versandkosten. Für detaillierte Informationen besuche bitte unsere Website.
Wohin versendet ihr?
Wir versenden nach:. Wir bitten um Verständnis, dass wir kein Express Shipping anbieten können. * Bei Lieferung in die Schweiz fallen grundsätzlich keine Zollkosten an.
Kann ich meine Bestellung in Wien abholen?
Leider ist eine Abholung einer Onlinebestellung in unserem Ladengeschäft auf der Burggasse 36, 1070 Wien nicht möglich. Wenn du möchtest, schreib' uns und wir prüfen, ob wir den Artikel im Store lagernd haben und lassen ihn dir reservieren. Store Öff
Was passiert, wenn meine Bestellung wegen einer falschen Adresse an den Absender zurückgeschickt wird?
Wenn dein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an uns zurückgeschickt wird, gilt folgender Ablauf:
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Du möchtest die Lieferadresse deiner Bestellung anpassen? Das ist möglich, solange deine Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde. In diesem Fall kannst du die Lieferadresse ganz einfach selbst über unser Kundenportal ändern: