lotuscrafts

<article dir="auto" data-testid="conversation-turn-2" data-scroll-anchor="true" id="isPasted"><div tabindex="-1"><div data-message-author-role="assistant" data-message-id="8996b7f3-9ef2-4041-8c0e-07d69f8545a1" dir="auto" data-message-model-slug="gpt-4o"><h2 data-start="274" data-end="315" id="artikel-omruilen--zo-werkt-het"><span style="font-family: Inter; font-size: 16px;"><strong>Artikel omruilen &#x2013; Zo werkt het</strong></span></h2><p data-start="317" data-end="389"><span style="font-family: Inter; font-size: 16px;">Wil je een artikel dat je bij ons in de webshop hebt gekocht omruilen? We bieden geen directe omruiling aan, maar je kunt ons gerust een retour sturen: zo ga je te werk:</span></p><h3 data-start="391" data-end="417" id="1-retour-starten"><span style="font-family: Inter; font-size: 16px;">1. Retour starten</span></h3><p data-start="418" data-end="564"><span style="font-family: Inter; font-size: 16px;">Maak eenvoudig je retourlabel aan via ons&#xA0;</span><a rel="noopener noreferrer" href="https://track.hive.app/de/lotuscrafts/returns" target="_blank"><span style="font-family: Inter; font-size: 16px;">retourportaal</span></a>. Het proces is snel, eenvoudig en in een paar stappen geregeld. Je kunt met het versturen van de retour ook wachten tot het vervangende product bij je is aangekomen.</p><h3 data-start="566" data-end="600" id="2-gewenste-product-opnieuw-bestellen"><span style="font-family: Inter; font-size: 16px;">2. Gewenste product opnieuw bestellen</span></h3><p data-start="601" data-end="734"><span style="font-family: Inter; font-size: 16px;">Bestel het gewenste artikel apart via onze webshop. Zo zorgen we ervoor dat het product snel bij je aankomt.&#xA0;</span></p><h3 data-start="736" data-end="766" id="3-terugbetaling-ontvangen"><span style="font-family: Inter; font-size: 16px;">3. Terugbetaling ontvangen</span></h3><p data-start="767" data-end="900"><span style="font-family: Inter; font-size: 16px;">Zodra je retour bij ons is aangekomen, betalen we het bedrag terug op je oorspronkelijke betaalmethode. &#x1F4B3;</span></p><hr data-start="902" data-end="905"><h3 data-start="907" data-end="948" id="belangrijk-voor"><span style="font-family: Inter; font-size: 16px;">Belangrijk voor:</span></h3><ul><li><h3 data-start="907" data-end="948" id="bestellingen-met-een-hoes"><span style="font-family: Inter; font-size: 16px;">Bestellingen met een hoes,</span></h3></li><li><h3 data-start="907" data-end="948" id="avocadostore-bestellingen"><span style="font-family: Inter; font-size: 16px;">Avocadostore-bestellingen</span></h3></li></ul><p data-start="950" data-end="1105"><span style="font-family: Inter; font-size: 16px;">Als je bestelling een hoes bevat of je via <strong data-start="963" data-end="979">Avocadostore</strong> hebt besteld, neem dan contact met ons op via onze chat</span><span style="font-family: Inter; font-size: 16px;">, om je retour aan te melden.&#xA0;</span></p><hr data-start="1107" data-end="1110"></div></div></article>

Omruilen kan via een retour en een nieuwe bestelling. Lees hier de stappen en uitzonderingen voor hoezen en Avocadostore.

Hoe ruil ik een artikel om?

Bestelling

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Wanneer is mijn favoriete product weer op voorraad?

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Zijn er cadeaubonnen?

Hoe los ik kortingscodes in?

Hoe kan ik een artikel reclameren?

Hoe krijg ik toegang tot mijn yoga- of meditatiecursus?

Kan ik een bestelling als cadeau laten versturen zonder dat de prijs zichtbaar is?

Leveren jullie ook aan een DHL Packstation?

Vermist pakket - wat nu?

Waar is mijn pakket?

Welke verzendkosten worden er berekend?

Waarnaartoe verzenden jullie?

Wat gebeurt er als mijn bestelling vanwege een verkeerd adres wordt teruggestuurd naar de afzender?

Kan ik mijn bezorgadres wijzigen?

Verzending & Levering

Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?

Wie betaalt de retourkosten?

Hoe stuur ik een artikel terug?

Hoeveel tijd heb ik om een artikel te retourneren?

Retouren & Terugbetalingen

Zijn er kortingen voor yogadocenten?

Welke voorwaarden gelden er voor yogastudio's?

Welke voorwaarden gelden er voor retailers?

Bieden jullie kortingen voor hotels, onderwijsinstellingen & co.?

Welke yogamatten zijn geschikt voor studiogebruik?

Zakelijke voorwaarden

Welk meditatiekussen past bij jou?

Wat is het verschil tussen de yogarol en de yogabolster?

Welke Zabuton meditatiemat is geschikt voor mij?

Kan ik vulling uit de kussens verwijderen?

Kan ik jullie producten laten voorzien van mijn logo?

Voor welke producten zijn er vervangende hoezen?

Wat betekent "Almost Perfect" bij onze yogamatten?

Productvragen

Over Lotuscrafts

Wat zijn de servicetijden?

Bieden jullie meertalige ondersteuning aan?

Onze online yogalessen

Ik wil telefonisch contact met jullie opnemen.

Hoe kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Dit zijn wij

Duurzaamheid en verantwoordelijkheid

Welke artikelen zijn GOTS-gecertificeerd?

Waarom biologisch katoen?

Waar komen de stoffen vandaan?

Wat is GOTS?

En waar komt de spelt-kaf vandaan?

Wat maakt jullie stoffen nog meer bijzonder?

Certificering en duurzaamheid

Ik heb een samenwerkingsverzoek/persverzoek

Ik ben UGC creator - is er een mogelijkheid voor een samenwerking?

Is een samenwerking voor een evenement mogelijk?

Samenwerkingen

Amazon

1. Retour starten

2. Gewenste product opnieuw bestellen

3. Terugbetaling ontvangen

Belangrijk voor:

Bestellingen met een hoes,

Avocadostore-bestellingen

Artikel omruilen – Zo werkt het

Hoe ruil ik een artikel om?Bijgewerkt 18 dagen geleden