Waar is mijn pakket?Bijgewerkt 18 dagen geleden

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met je trackingnummer. Hiermee kun je de verzendstatus van je bestelling rechtstreeks volgen op de website van de vervoerder:

• Post AT
• DHL
• GLS

De verzending duurt meestal 2-4 werkdagen binnen Duitsland en Oostenrijk.

Naar Zwitserland, het VK en de rest van de EU duurt de verzending meestal 2-5 werkdagen. 🌍

Belangrijke opmerking bij bestelling van kussenhoezen

Als je een of meerdere kussenhoezen hebt besteld, worden deze vanuit een apart magazijn verzonden.

Dat betekent:

• Je ontvangt hiervoor een apart trackingnummer.

• Je bestelling kan in meerdere pakketten bij je aankomen.

• Het pakket met de kussenhoezen kan onder omstandigheden iets later aankomen.

Geen zorgen – als je eerst maar een deel van je bestelling ontvangt, is de rest al onderweg. 😊

Status „Elektronisch aangekondigd“ – wat betekent dat?

Het trackingnummer wordt aangemaakt zodra je pakket door ons logistiek magazijn in Berlijn is opgehaald. Een zichtbare trackingupdate volgt echter pas wanneer het pakket in het distributiecentrum van bestemming wordt gescand – bijvoorbeeld in Salzburg bij leveringen naar Oostenrijk.

Deze stap kan enkele werkdagen in beslag nemen.
Belangrijk om te weten: „Elektronisch aangekondigd“ betekent niet dat je pakket nog bij ons ligt – het bevindt zich al onderweg tussen ons magazijn en het distributiecentrum van bestemming.